Гарантійне обслуговування та сервісна підтримка

На обладнання встановлюється гарантійний термін тривалістю 12 місяців. Продавець не несе відповідальності за гарантійні зобов’язання у наступних випадках:

  • порушення умов зберігання обладнання;

  • недотримання інструкцій та експлуатаційних рекомендацій;

  • самостійне розбирання пристрою;

  • внесення змін у конструкцію обладнання;

  • використання обладнання не за прямим призначенням;

  • пошкодження, спричинені недотриманням техніки безпеки, навмисним впливом або вандалізмом.

Постачальник залишає за собою право вносити незначні зміни у конструкцію продукції задля покращення її дизайну та експлуатаційних характеристик.

Сервісне обслуговування від компанії «Інтератлетика»

Ми надаємо повний спектр сервісних послуг, включаючи гарантійне та післягарантійне обслуговування. Наша команда оперативно усуває будь-які технічні несправності в роботі спортивного та дитячого обладнання, проводить профілактичні роботи, виконує налаштування, регулювання, капітальний ремонт та відновлення вийшлих з ладу деталей.

Сервісні роботи виконуються кваліфікованим персоналом, який використовує лише оригінальні та сертифіковані комплектуючі. Для ремонту застосовується спеціалізоване обладнання, а всі процедури проводяться згідно з технічними інструкціями виробника.

Ми виконуємо як планове техобслуговування і налагоджувальні роботи, так і складний ремонт із заміною вузлів. Завдяки нашому сервісу ви зможете продовжити термін служби обладнання, уникнути аварійних ситуацій і забезпечити його стабільну та безпечну роботу.

Для отримання гарантійного обслуговування необхідно надати:

  • Правильно оформлений гарантійний талон (без виправлень), що містить серійний номер, модель виробу, дату продажу та печатку продавця;

  • Документ, що підтверджує покупку (товарна накладна чи чек);

  • Повну комплектацію товару.

Увага! При отриманні товару покупець зобов’язаний у присутності кур’єра перевірити його цілісність, зовнішній вигляд та комплектність. Претензії після приймання доставки не приймаються.

Гарантійне обслуговування не здійснюється у випадках:

  • Відсутності або неправильного заповнення гарантійного талона;

  • Виявлення слідів фізичних пошкоджень;

  • Порушення пломб виробника;

  • Невідповідного транспортування, зберігання чи експлуатації;

  • Проведення ремонту неавторизованими особами;

  • Використання неоригінальних запчастин.

Більш детальну інформацію про гарантійні умови ви можете знайти у документації до виробу або на офіційному сайті виробника.